ORTEX
+380 67 234 8567

Умови Використання

Останнє оновлення: 10 лютого 2026

1. Прийняття умов

Вітаємо на веб-сайті ortex.ua (далі - "Сайт"), який належить та управляється компанією zornixa (далі - "Компанія", "ми").

Використовуючи наш Сайт, ви (далі - "Користувач", "ви") погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, не використовуйте наш Сайт.

Ці умови є юридично обов'язковим договором між вами та Компанією. Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час без попереднього повідомлення.

2. Опис послуг

Наш Сайт надає інформацію про продукти для підтримки чоловічого здоров'я та забезпечує можливість їх замовлення. Ми пропонуємо наступні послуги:

  • Інформаційні матеріали про продукти
  • Онлайн-замовлення товарів
  • Доставка товарів по території України
  • Консультаційна підтримка клієнтів

Важливо: Наші продукти не є лікарськими засобами. Вся інформація на Сайті має інформаційний характер і не замінює професійну медичну консультацію.

3. Реєстрація та облікові записи

Для оформлення замовлення вам необхідно надати точну і достовірну інформацію:

  • Повне ім'я (прізвище, ім'я, по батькові)
  • Дійсний номер телефону
  • Адреса електронної пошти
  • Адреса доставки

Ви зобов'язуєтеся надавати тільки правдиву інформацію і негайно оновлювати її у разі змін.

4. Замовлення та оплата

4.1 Процес замовлення

Замовлення оформляється через форму на нашому Сайті. Після подачі заявки з вами зв'яжеться наш менеджер для підтвердження деталей замовлення.

4.2 Ціни та оплата

  • Всі ціни вказані в гривнях (UAH)
  • Оплата здійснюється при отриманні товару
  • Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення
  • Знижки та акції мають обмежений термін дії

4.3 Підтвердження замовлення

Замовлення вважається підтвердженим після телефонної розмови з нашим менеджером. До цього моменту Компанія має право відмовити у виконанні замовлення.

5. Доставка

5.1 Територія доставки

Ми здійснюємо доставку товарів по всій території України через кур'єрські служби та відділення пошти.

5.2 Терміни доставки

  • Київ та область: 1-2 робочі дні
  • Великі міста України: 2-3 робочі дні
  • Інші населені пункти: 3-5 робочих днів

5.3 Вартість доставки

Вартість доставки розраховується згідно з тарифами служби доставки і повідомляється при оформленні замовлення.

6. Повернення та обмін

Відповідно до законодавства України, товари належної якості, що відносяться до групи товарів для особистої гігієни, не підлягають поверненню та обміну.

У разі отримання товару неналежної якості або пошкодженого товару, ви маєте право:

  • Відмовитися від товару при отриманні
  • Повернути товар протягом 14 днів з дати отримання
  • Отримати повну компенсацію вартості товару

7. Правила користування Сайтом

Використовуючи наш Сайт, ви зобов'язуєтеся:

  • Надавати тільки достовірну інформацію
  • Не порушувати роботу Сайту
  • Не використовувати Сайт для незаконних цілей
  • Поважати права інтелектуальної власності
  • Не передавати шкідливе програмне забезпечення

8. Медичні застереження

ВАЖЛИВЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ:

  • Наші продукти НЕ є лікарськими засобами
  • Інформація на Сайті не замінює консультацію з лікарем
  • Перед використанням проконсультуйтеся з лікарем
  • Результати можуть відрізнятися індивідуально
  • Не перевищуйте рекомендовану дозу

9. Обмеження відповідальності

Компанія не несе відповідальності за:

  • Непрямі збитки, що виникли у зв'язку з використанням продукції
  • Затримки доставки з причин, що не залежать від Компанії
  • Технічні збої на Сайті
  • Зміни в складі або упаковці продукції виробником

10. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на Сайті (тексти, зображення, дизайн, логотипи) є власністю Компанії і захищені законом про авторське право. Використання матеріалів без письмового дозволу заборонено.

11. Застосовне право

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Всі спори вирішуються відповідно до українського законодавства у судах за місцезнаходженням Компанії.

12. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтеся до нас:

Електронна пошта: [email protected]

Телефон: +380 67 234 8567

Адреса: м. Київ, вул. Медична, 15А

Це не лікарський засіб. Цей веб-сайт надає виключно інформаційний контент і не замінює професійну медичну допомогу.